08 Haziran 2013

Türk Telekom Fazla Fatura Gönderdi!

Ttnet başlangıç 69, 00 tl paketi abonesiyken Türk Telekom bayisi tarafından faturamızın 30 tl ye düşeceği , internet hızımın daha hızlı olacağı, Ttnet 1 gb mobil internetin 1 yıl bedava kullandırılacağı taahhüdü ile şirketimize abonelik yaptırılmış. Faturalarımız 69 tl den ilk ay 80, 50 2 ay 128 tl ye bundan sonrada 128 tl geleceğini öğrendik.

Türk Telekom bayisi tarafından 69 tl başlangıç paketimiz olmasına rağmen faturalarımız artırılmış şirketimiz mağdur edilmiştir. Türk Telekom tarafından eski tarifemiz olan 69, 00 tl başlangıç paketine dahil olmamızı ve bu meblağın üzerinde yapılan tahsilatların tarafımıza iadesi istiyoruz.

İsa K. 16 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Haziran 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön