Türk Telekom Fazla Alınan 11870 Ücreti!

İpekk H. M. |

30 TL olan faturam 323 TL geldi destek hattını aradığım için bu bilgiye de sizin sayenizde ulaştım. Müşteri hizmetleri her aradığımda farklı bir neden söylediği için size yazmak istedim. İki gün önce konuyla alakalı dönüş yaptılar özür dileyerek benden fazla para alındığını dakikası 5 TL olması gerekirken 50 TL hesaplandığı bildirildi iade edeceklerini söylediler. Fakat iki gündür arıyorum hiçbir değişiklik yok. Ara ödemeyi yaptım 200 TL 123 TL ödeme istiyorlar. İndirim yaptıklarını söylüyorlar. Fakat zaten faturanın toplam tutarı 323 TL her aradığımda dalga geçer gibi farkı bilgi veriyorlar. Lütfen rica ediyorum ilgilenir misiniz?

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme