27 Ekim 2016

Türk Telekom Faturaya Yansıyan Bedelin İadesi.

Ağustos ayında farkında olmadan bir kulübe üye olmuştum. Üyelik mesajı gelir gelmez müşteri hizmetlerini aradım ve mesaj ile iptalini sağladım. Faturaya yansıyan bir bedel olmayacağını eğer olursa tekrar aramamı söylediler. O ay ki fatura çıktığında ₺14 bir kesinti gördüm kulüp adına. Tekrar aradım, fatura çıktığı için bir şey yapamayacaklarını, bir sonraki ay (geçtiğimiz ay) bedelin tümünün faturadan kesileceğini söylediler. Geçtiğimiz ay faturadan 1,5 TL kesilmiş. Yine aradım. Bir aksilik yaşandığını önümüzdeki ay (bu ay) bedelinin tümünün iade olacağını söylediler. Bu ay mobilden faturama 1,5 iade var. Konuştuklarımdan birinin adı K**** idi. Bütün konuşmalarımın dinlenmesini istiyorum. Eş zamanlı tüketici haklarından da bunu talep edeceğim. Meblağda değilim, ancak siz insanları saf yerine koyuyorsunuz. Her seferinde telefonda teyit ettiriyorum, faturada aynı şey oluyor.

Çağrı 161 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön