28 Ekim 2016

Türk Telekom Faturaya Eklenen Uçuk Masraflar!

11 Eylül tarihinde Türk Telekom'dan eve internet bağlantısı aldım, gitmiş olduğum bayideki çalışan arkadaşlar modem masrafı ve diğer her şey dahil 59 Lira ödeyeceğimi söylediler, fatura kesim tarihinde tarafıma bildirilen ve ödemem gereken tutar 133 Lira, şubeye gittim yetkili kişiler araştırdılar hiçbir üyelik, ek paket ya da ekstra bir ücrete tabi tutulacağım bir durumla karşılaşmadılar, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm onlarda şaşkın ve kimse bir şey bilmiyor, en son görüşmüş olduğum temsilci bana bütün müşterilerimizin faturaları yanlış kesilmiş bize genel müdürlükten bilgi geldi evet bizim hatamız ama bu fatura kesilmiş bir kere siz bunu ödeyin diğer aylardaki faturalardan düşeriz artık dedi. Bakın bu ne ticari ahlakta var ne litaratürde var, Türk Telekom gibi güven verdiğini sandığımız büyük ve kurumsal bir kurum sandığımız bir kuruluştur, tüketici haklarına da ileteceğim.

Bilal 415 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap