21 Ekim 2016

Türk Telekom Faturasızdan Faturalıya Geçiş!

Dün akşam faturasız hattımı faturalıya geçirmek için başvuruda bulundum. 3 iş günü içerisinde geçeceğimi ve bilgilendirme mesajı alacağımı söylediler. Bugün telefonumla arama yapmaya çalıştığımda yapamadım ardından bakiyemi kontrol etmeye çalıştığımda faturasız hat olmadığım için işleminiz gerçekleştirilemiyor yazdı. Ardından 9333 aramayı denedim ve Türk Telekom müşterisi değilsiniz dendi. Başka bir telefon aracılığıyla müşteri hizmetlerini aradığımda 11:58 saati itibariyle faturalı hatta geçtiğimi söylediler.

Telefonu kapatıp açarsanız sorununuz düzelecektir dendi. Denileni yaptım ama değişen hiçbir şey olmadı. Ardından tekrar aradım ve sisteme işlenmediğini gece 00:00'a kadar beklememi söylediler. Gün boyu arama yapamıyorum SMS kullanamıyorum ve internete giremiyorum. İnsanlara ulaşamıyorum böyle bir sorun olamaz bu mağduriyeti nasıl telafi edeceksiniz?

Furkan 395 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön