24 Ekim 2016

Türk Telekom Faturanın Yükselmesi!

56 TL gelen faturam geçen ay 73 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve neden faturamın yükseldiğini sordum. Cevap olarak 2 senelik taahhütname süremin dolduğunu bu yüzden faturamın yükseldiğini söylediler. 2 senelik taahhütname vererek faturamın eski seviyesine çekilmesini talep ettim ve anlaşma yaparak faturamın 54 TL'ye düşülmesini sağladım. 1 ay geçtikten sonra faturam 111 TL geldi. Tekrar aradım. Sorunumu anlattım ve bana cevap olarak yüksek hızlı limitsiz pakete geçtiğimi bu yüzden faturanın bu şekilde geldiğini söylediler. Ben bu rakamlarda anlaşma yapmadığımı ve fatura rakamını düşürmelerini istedim. Bu sefer de ses kayıtlarını dinleyeceklerini ve kısa zamanda tarafınıza dönüleceğini ve haklı olmam durumunda fatura tutarını geri iade yapacaklarını söylemelerine rağmen 1 haftadır hiçbir şey yapmadılar. Her aradığımda sorunun çözüleceğini söylüyorlar. Ama hiçbir şey yapmıyorlar.

Oğuzhan 112 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön