28 Ekim 2016

Türk Telekom Faturama Yansıtılan Cihaz Bedellerinin İptal Edilmemesi...

Kurban bayramı öncesi telefon kampanyasından faydalanmak üzere bir Telekom müşteri hizmetleri merkezine başvurdum. Hatlarım üzerine cep telefonu cihazı alabileceğim söylendi ve 2 adet cihaz için sözleşme imzaladım. Ancak bana daha sonra hattımın bireysel fakat tarifemin kurumsal olduğu söylenerek cihazı alabilmek için vergi levhamın beyan edilmesi gerektiği bildirildi. Ben de vergi mükellefi olmadığımı ve tarifemin kurumsal olduğu hakkında bir bilgimin olmadığını söyledim. İlgili bayi ekrandan dosya içine konulan vergi levhasını gösterdi. Fakat bu vergi levhasının benimle uzaktan yakından ilgisi yoktu. Ben cihazları teslim almadım ve sözleşmenin iptal edileceği bildirildi. Birkaç gün sonra gelen faturamda cihaz bedellerinin faturama yansıdığı ve iptal olmadığını gördüm. Tekrar görüştüğümde iptal işlemleri için bir kaç gün istediler. Fakat ikinci faturamda da cihaz bedeli yansıtılmıştı.

Uğur 239 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön