Türk Telekom Faturalı Hattın Faturasız Hatta Geçişi!

Nurullah B. |

05536071*** numaralı hattımı 2016 3.ayın sonunda yurt dışına çıkacağım için faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim, ilk aramamda hattın üzerine telefon bulunduğu ertesi gün taahhüt işleminin biteceği hakkında bilgi verildi. Ertesi gün aradığımda uçağa binmek üzere olduğumu belirttim ve işlemin gerçekleştirildiğini tarafıma en geç 72 saat içinde bilgi verileceği söylendi, kardeşime bıraktığım diğer hattıma ulaşabileceklerini yurt dışında olduğum için mail yolu ile ulaşabileceklerini belirttim ve yurt dışında iken faturalarımı ödedim ve 7.ayda bana fatura hatırlatma maili gönderildi mailde 5-6.ay faturalarının ödenmediği söyleniyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum bana faturalarınız ödenmediği için işlem gerçekleşmedi diyor ama bu konu hakkında bilgi vermiyorlar şikayet dilekçesi oluşturdum bana dönüşleri irtibat numarasını aradık ulaşamadık SMS gönderdik. Bana mail ile ulaşılmadı.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği