Türk Telekom Faturalı Hat Problemi!

Erkan Sema M. |

Bundan tam 1 sene 1 ay önce Avea eşsiz tarifeye geçiş yapmıştım. Sözleşmem de aylık 29 TL karşılığında, her yöne 1000 dk 1000 SMS ve 2 GB internet hakkım vardı. İlk 3 ay her şey normaldi fakat sonralardan Avea faturamı şişirmeye başladı, 29 TL olan fatura 34 TL gelmeye başladı. Aradığımda bana yeni sim kart aldığımdan dolayı her ay 6 TL fark ödemem gerektiği söylendi. Halbuki sözleşmemde böyle bir ibare yer almamaktaydı. İtirazlarım ne yazık ki boşunaydı. 12 aylık taahhüdüm bulunduğu için mecburen ödemeye devam ettim. Daha sonra 45 TL civarına çıkan faturalarım için aradığımda internet aşımı dediler... Oysaki genelde evimde wi-fi ile bağlanıyorum. Dedikleri mümkün olamazdı. Fatura kesim tarihime 2 gün kala 1.32 GB kalan paketim ne hikmetse 1 gün sonra internet aşımına girdi. (wi-fi) kullanmama rağmen. 66 TL faturam var ve mahkemeye vereceğim Avea'yı.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme