24 Temmuz

Türk Telekom Faturalı GSM Hat Şikayeti.

20.07.2017 tarihinde GSM hattımın faturalıdan faturasıza geçişi için destek hattına kayıt bıraktım. Bu doğrultuda aranacağım bilgisi tarafıma iletildi. 4 gün oldu ve hala arayan yok! Bu süre zarfında 2 kez destek hattını aradım telefonu açan destek uzmanı aynı gün aranacağımı ve hattımın faturasıza geçeceğini söyledi fakat oda yalan. Türk Telekom 4 gün daha bekletip 4 günlük daha para koparsam kar mantığıyla mı çalışıyor? Bu nasıl hizmet? Söz verip sözünde durmayan müşterisiyle ilgilenmeyen Avea!

Cemil 1.212 Okunma

Cevaplar

  • Cemil 26 Temmuz

    Türk Telekom Avea 20.07.2017 de faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebimi günlerdir bekletiyor ne geçiş söz konusu ne de arayan soran var. Az evvel çözüm merkezi 4441500 numaralı telefonu aradım hattın askıda kaldığını ve hemen faturasıza geçişimin yapılacağını ilettiler. Biz parayı sokakta mı buluyoruz? Ben 5 gündür geçişimin yapılmasını bekliyorum işlemin incelenmesini talep ediyorum dediğimde konuyla alakalı inceleme yapamayacaklarını iletiyor telefondaki operatör.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön