Türk Telekom Faturalarla Kimse İlgilenmiyor Mu?

Salih K. |

Adresime basılı gönderilmesini istediğim internet faturam 2 ya da 3 ayda bir gönderilerek sürekli gecikmeli fatura ödemek durumunda bırakılıyorum. Artık faturaları düzenli şekilde basılı olarak gönderin lütfen.

İkincisi, 55 liraya sınırsız internet (*50 GB adil kullanım kotası) şeklinde imzaladığım internet faturasını sürekli değişen 60-65-70 TL ücretlerde ödedim. Bu da yetmezmiş gibi son gelen fatura (yine iki fatura olarak gelip) 91.50 + 66.25 toplam 157.75 TL ücretlendirme ile karşılaştım! Fatura detaylarını öğrenmek için aradığım çağrı merkezinde telefonuma cevap verilmedi. Bayiiden bilgi almayı denediğimde "müşteri hizmetlerini arayın, açarlar siz yine arayın" şeklinde çözüme ulaştırmayan cevaplar aldım. Sorunun çözümü/açıklaması için başka bir merci mi bulmalıyım bilmiyorum, ancak böyle giderse farklı bir sağlayıcıya geçmekte hiç tereddüt etmeyeceğimi bilmenizi isterim.

Etiketler :

Fatura Gönderimi