Türk Telekom Faturalarım Adresime Gönderilmiyor!

Hakan O. |

Türk Telekom firmasının faturaları adresime ulaşmıyor. Toplam 3 adet hattım var. Fakat hiçbir faturayı adresime göndermiyorlar. E-posta gönderilmesini istemiyorum. Çünkü burası bir iş yeri. Bu faturaları muhasebeciye ulaştırmamız gerekiyor ve ben her ay tek tek siteden girip yazıcıdan çıktı almak zorunda değilim. Kaldı ki bu işyerine GSM, elektrik, su ve doğalgaz faturaları da geliyor. Takdir edersiniz ki ben her biri ile ayrı ayrı sitelerine girip yazıcıdan çıktı alamam.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    16:44

    Sayın Hasan OKTAY,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Zekeriya AY
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri