24 Ekim 2016

Türk Telekom Faturalandırmada Büyük Adaletsizlik!

21 Eylül'de 8:15'te 8 GB'lık internet paketimin bittiği ve 250 MB'lık 6 kere ek paket verilebileceğini ve her bir paketin 5 TL olacağını içeren mesaj aldım. Bu mesajda son 12 saat dikkate alınmadığı belirtildi. Ardından 8:25'te sadece 10 dakika içinde 1500 MB daha harcadığım gerekçesi ile faturama 30 TL daha eklendi. Mesajların içeriğinde son 12 saat hariçtir uyarısı doğru ise, 20 Eylül 20:15 ile 25 arasında 1500 MB'ı kullanmış olmalıyım ama o saatlerde internet kullanmadım. Mesajların içeriğindeki 12 saat uyarısı doğru değilse, 21 Eylül 8:15 ile 25 arasında 1500 MB'ı kullanmış olmam gerekir ancak, bu 10 dakikada herhangi bir görsel ya da video bile olmayan basit bir anket sitesinde vakit geçirdim, bunun 1500 MB olma ihtimali milyonda sıfır. Bu durumu firma internet sitesinde şikayet olarak belirttim ancak, kullanım miktarının 1,69 GB aştığı söylendi ama harcama zamanı bilgisi verilmedi.

Veysel 223 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön