17 Ekim 2016

Türk Telekom Faturada Haksızlık...

7016077*** nolu internet aboneliğimizin normal fatura ücreti 60 ila 63 lira gelirken bu ay gelen fatura 83 lira olarak geldi. 444 0 375'i aradığımda hata olduğu söylendi ve ertesi gün Türk Telekom'dan gelen mesaj da problem tespit edilememiştir dendi. Tekrar aradığımda aldığım cevap hattınızı dondurduğunuz için aralık ayına kadar bu şekilde ödeyeceksiniz dendi. Fakat ben hattımı nakil istediğim binaya Türk Telekom'un 2 ya da daha fazla süre zarfında alt yapı çalışmaları yapmadığından dolayı mecburi olarak dondurdum ve dondurma işlemi sırasında bana bu şekilde faturamn yükseleceği konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve bu kampanya hakkımın bittiğini de fatura döneminden önce haber verilmesi gerekirken tarafımıza bilgi verilmedi ve mağdur duruma düştük. Şimdi bu konu hakkındaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sizin yaptığınız eksik bilgilendirmeden dolayı hiç yüksek fatura ödemek istemiyorum.

Mert 47 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön