Türk Telekom Fatura Yüksek Geliyor Gerekçe Sözleşmem Olmayışı! 

Münevver Ş. |

Bundan 3-4 ay önce Türk Telekom'a geçtim keşke geçmeseydim bu kadar olmaz. 2 ay önce müşteri temsilcisi tarafından arandım bana kullandığınız paket gibi ama 6 GB internet paketi var fiyata olarak da 32 TL'değildi. Her ay zaten 30 TL yükleme yapıyorsunuz sizin için daha avantajlı anlattı bende daha farklı ücret gelmesin diye üstene basa basa defalarca sordum ama hayır ücret bu emin olun diye cevap aldım.

Ve dün elime gelen fatura 90 TL. Bu ne şimdi şaşırdım kaldım, müşteri temsilcisini aradım işte siz sözleşmesiz olarak kullanıyorsunuz ondan fatura 50 TL limit aşılmış ve bunların hiçbir bilgisi verilmedi, bir mesaj gelmedi. Bu ne şimdi insanları mağdur ederek para kazanmak oluyor. Çok yazık. Hiçbir yerde çekmiyor, internet desen kullanmıyorsun sürekli donuyor...

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme