Türk Telekom Fatura Tutarı.

Kenan K. |

Türk Telekom'a bağlı Tivibu 7***** hizmet numaralı müşterisiyim. Fatura tutarım 30 lira olarak anlaştım. İlk faturam 68 lira olarak gönderdiler, ödemedim. Daha sonra hatalı olduğundan 38 lira olarak düzeltildi. Faturamı 38 lira olarak 14 gün geç ödedim. Bu aşamada hizmetim hiç kesilmedi.
İkinci faturam 55,50 lira geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk faturamı 14 gün geciktirdiğim için 25 lira açma kapama ücreti yansıtılmış dedi. Düzeltmede yapamayacaklarını, sistemlerinin otomatik yaptığını söylediler. 25 lira fazladan aldığınız ücretin iade edilmesini aksi takdirde Tivibu
aboneliğimin iptalini istedim, bu seferde taahhüt bozmaktan 300 lira ceza ödemek zorundasınız diye tehdit ettiler. Ne yapacağım bilmiyorum. Devletime güveniyorum ilgili abone, hizmet veya telefon numarası:7*****.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Para İadesi