17 Ekim 2016

Türk Telekom Fatura Tutarı.

4441444'ü arayıp internet abonesi oldum. Müşteri temsilcisi "72 TL aylık ödememiz olacak ancak ilk faturada vergi ve diğer şeylerle 89 TL olur 23 ay boyunca 72 TL ödeyeceksiniz" dedi, ancak ilk fatura 129,25 TL geldi. 09.10.2016 tarihinde 4441444 numaradan müşteri temsilci ile görüştüğümde "faturamın neden fazla gelmiş olabilir" diye sordum. Müşteri temsilcisi de bir hesaplama yaptı, o da 99 TL gibi bir tutar çıkardı, bir yanlışlık olabileceğini söyleyerek "Şikayet Formu" düzenledi. TTNET abonesi olurken 24 ay taahhütlü olarak ayda 72 TL, ilk ayın faturası 89 TL olarak taahhüt edilmiş bu şartlar altında aboneliği kabul etmiştim. Şikayet dilekçeme bunu eklenmesini ve ses kaydının dinlenmesini istedim. Ne yazık ki 5 gündür dönüş yapılmadı, hala ses kaydı dinlenmedi. 4441444'ü aradığımda "en kısa zamanda size dönülecektir" diyorlar. Bu arada Türk Telekom'un en kısa zamanını öğrenmek istiyorum.

Üstün 45 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön