09 Mayıs 2016

Türk Telekom Fatura Sorunu Resmen Tüketici İle Alay Ediliyor...

Maalesef Türk Telekom mobil abonesiyim. 30 TL gelmesi gereken faturam 130 TL geldi. 06 Mayıs Cuma günü önce eşim sonra ben aradığımızda 348 MB aşım olduğunu 100 MB aşımın 6 TL olduğunu faturamın maksimum 24 TL fazla gelmesi gerektiğini söyleyerek inceleme oluşturdular. Fakat yaptıkları geri dönüşte faturanın normal olduğunu aşımın 1.7 GB olduğunu söylediler. Fatura kesiminden sonra 348 MB olan aşım hesabı tutturabilmeleri için bir anda 1.7 GB oldu. Hem de 348 MB aşım bana iki kere beyan edilmesine rağmen. Resmen kendi hatalarına ki hata olduğunu art niyet olmadığını düşünmek istiyorum, kılıf uydurmak için bir gecede 6 kat arttırıldı. Son görüşmemde söylenen aşım miktarını hatalı görmüşler. Hem de iki ayrı görüşmede de. Yersen. Ben bir tüketici olarak hakkımı savunacağım ve de bu haksızlığa izin vermemek adına gerekeni yapacağım.

Aytaç 3.170 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön