Türk Telekom Fatura Sorunu.....

Ferit A. |

2 ay önce Türk Telekom' dan kendi faturamın üzerinden telefon aldım. Telefona ayda 80 TL fatura vereceğime imza attım. 2 ay ayda 80 TL fatura verdim. Ama bugün bir baktım 2008 TL fatura borcum var. Türk Telekom bayiisine gidiyorum biz bakmıyoruz diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum fatura detaylarını veremeyiz diyorlar. Ama öğrendiğim kadarıyla telefon taahhüdünü iptal etmişim. Ya da öyle saçma sapan bir şeyler dediler. Şimdi ben bu yanıltmacayı nasıl düzeltebilirim. Siz Türk Telekom, dünya çapında bir şirket misiniz? Aldığım telefon 1679 TL piyasadaki tutarı. Ama ben telefonu 2 yıl taksitle ayda 80 TL vereceğimi söyledim. Ayrıca 500 TL avans verdim. Bunu üzerine kalkıp böyle yanıltmaca ile karşılaşıyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme