Türk Telekom Fatura Problemi...

Özkan T. |

Türk Telekom ile 24 ay taahhütlü internet mukavele yaptım. Bir süre sonra fatura rakamları artmaya başladı. Şu anda 65 TL faturalar geliyor. Mart 2016'da Türk Telekom beni aradım. Biz 24 aylık sözleşme yaptık, fiyat sabittir, bu rakamlar nasıl oluyor dedim. Makul bir açıklama alamadım. Aklımda kalan tek şey sizin tvbu üyeliğiniz de var ve aylık 5 TL'de bunun için faturaya yansıyor dendi. Sizi arayacaklar dendi, arayıp benimle görüşen yok. Herkese mi böyle yapılıyor acaba diye düşünemeden edemedim. Türkiye'de müşteri hakları konusunda çok sıkıntılar olduğunu düşünüyorum. 3 Eylül'de 24 aylık taahhüt sürem doluyormuş. Bu arada internet kalitesi ve hızının çok düşük olması da işin diğer tarafı. Şu an saat 11.28 ve internetin download hızı 6.37 upload hızı 2.21.Sınırsız internetin kalite sınırı bu maalesef ve bu kalite! Nedense benim evimde değişmiyor hiç.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme