27 Ekim 2016

Türk Telekom Fatura Mağduriyeti!

17.10.2016 son ödemeli faturamı aynı gün içerisinde Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) aracılığı ile ödemiş bulunmaktayım. 19.10.2016 tarihinde sizde bir mesaj ile borcumun ödenmediği söylendi. Aynı gün içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp, 1 dilekçe, 1 ödenmiş fatura ve 1 kimlik fotokopisini size fax gönderdim.

24.10.2016 tarihinde tekrar Türk Telekom'u müşteri hizmetlerini aradım oradaki kişi sistemde faksımın olmadığını söyledi. 25.10.2016 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerinizi aradım. Faksımın silik çıktığını ve okunmadığını söylendi. 25.10.2016 tarihinde müşteri hizmetlerindeki kişi tekrar bir form yapıp 24 saat ya da 48 saatte dönüş yapılacağını söyledi. 26.10.2016 tarihi bugün sabah itibari ile hattım aramalara kapatılmış. Elimde ödenmiş faturam var, size ilettiğim halde nasıl kapatılıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ahmet 281 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön