20 Ekim 2016

Türk Telekom Fatura Konusunda Yanılttı!

01.04.2016 tarihinde yeni bir sözleşme imzaladım. Sözleşme içerisinde 49.90 yalın internet kampanyasına dahil oldum. Satıcı arkadaş Tivibu'nun avantajlarını anlattı. Fiyatının ise uydu alıcı ile birlikte 12 ay sözünüze 9.90 dedi. Ben de bunu kabul ettim. 24 ay yapmışlar. 10 TL nedir ki dedim. İlk 2 ay fatura 59.90 geldi. 3. ayında internet ücreti 65.90 Tivibu ise 22 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, "Tivibu şikayeti için bana 9.90 geleceği söylendi, neden 22 TL geldi?" dedim, bana "sizden 2 taksit alınmış" dedi. "2 taksit yansıtacağı söylenmedi" dedim, "Önümüzdeki ay size bu Tivibu yansıtılmayacak" dedi ama yansıdı ve yine internet için bu sefer sordum, "Fatura şikayeti oluşturuyorum" dedi. Arkadaş arıza kaydı oluşturdu. Şaka gibi. Hatalarına bakın hele! Ben fatura ödemiyorum sizinle Tüketici Mahkemesi'nde görüşmek üzere bir müşteri kaybettiniz.

Mehmet 160 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön