24 Ekim 2016

Türk Telekom Fatura Hatası...

06.09.2016 tarihinde dondurmadan açtırdığım internetimi telefon üzerinden nakil talebinde bulundum. Yeni yerimde alt yapı olmadığı için başvurumu alamayacaklarını söylediler, tekrar dondurmam gerektiğini belirtmediler ve söylemediler. Sadece Telekom Müdürlüğüne başvuru yapmam söylendi. İşlerim dolayısıyla Eylül 18 inde başvuru yaptım ve kapatma işlemini aldılar. Hiç kullanmama rağmen bu sürede 37,5 TL fatura kestiler. Bir ayda 62 TL ödemek için sözleşme yapmama rağmen hiç kullanmadığım 12 gün için 37,5 TL ödemem için mesaj gönderdiler. Bu 37,5 TL'yi firmanın hatasından kaynaklandığı için bu parayı ödemek istemiyorum. Bu borcumun bir an evvel iptal edilmesi talebinde bulunuyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne en kısa zamanda başvuracağım.

Rüveyda 218 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön