Türk Telekom Fatura Haksızlığı.

Tayfun K. |

Paketimde 3 GB internet hakkım var. Son olarak 500 MB hakkım kaldığımda müşteri hizmetlerini arayıp 30 TL 1 aylık ye 2 GB'tan sonra hız düşümlü sınırsız paket yaptım. Daha sonra bana gelen mesajda ek kullandığım internet faturaya 30 TL yansıdığı mesajı geldi fakat ben müşteri hizmetlerini arayıp sınırsız internet aldığımı söylediğimde bana 2 GB'tan sonra sınırsız internet hakkına geçmesi için önce faturama ek 30 TL internet yansıyıp o dolduktan sonra daha sonra o hız düşümlü interneti kullanabileceğim söylendi. Bu tamamen haksızlık, mağduriyetim giderilmezse tüketici haklarına gideceğim.

Etiketler :

Paket-Tarife Başvuru Haksız Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler