17 Ekim 2016

Türk Telekom Fatura Gecikme Faizi.

Eylül ayı faturama 45 TL kadar içerik hizmetleri adı altında kullanım ücreti yansıtıldı. Konuyla alakalı şikayetimi BTK'ya ilettim ve dilekçemde sorun çözülene kadar faturamı ödemeyeceğimi yazdım. Sorun fatura ödeme tarihimden sonra çözüldü. Bu arada hattımın kapanması için başvuruda yapmıştım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım. 45 TL'lık tutarın iade yapılacağı ve ekim ayı için fatura tutarımın 0 TL olacağı söylendi. 1 ay daha hattımın kapanmaması için işlem yaptık. Ekim ayı faturam 18 TL gelmiş. Hem gecikme faizi yansıtılmış hem de iadelerim tam olarak yapılmamış. Müşteri hizmetlerini aradım yine hiçbir şekilde yardımcı olamadı! Ben hayatımda böyle kötü bir şirket görmedim. Bugün ilk isim hattımı kapatmak olacak.

Zehra 297 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön