27 Ekim 2016

Türk Telekom Fatura Borcunu Ödeyememe...

2016 yazdan beri internet aboneliğim var. Bankaya otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak bir süredir "ödenmemiş şu kadar borcunuz vardır. Ödemezseniz. Vergi borcu da bir sonraki faturanıza yansıtılacaktır. Ödeme yaptıysanız dikkate almayınız" gibi ödeme yaptım mı anlayamadığım bir SMS mesajı birkaç defa gelince hesaplarımı kontrol ettim, otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen hiç fatura düşmemiş, ödeme yok. İki numara varmış, fatura hesap no. ve hizmet no. Banka otomatik ödeme talimatı için "hizmet no.nuzu girin" yazıyor sisteminde. Meğer fatura hesap no verilmeliymiş. Banka bunun ayırdında değil. Kaldı ki bu iki numaranın ne işe yaradığını farklarını açıklayamayan Türk Telekom müşteri temsilcileri var. Türk Telekom telefon ödeme sistemi de ödeme işleminin son adımında defaatle hata veriyor. Yetkililer hatayı kabul etmiyor. Bayiye gitmeden fatura borcu ödenemiyor. Ciddi vakit kaybettim. Şikayetçiyim.

Ozlem 291 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön