01 Kasım 2016

Türk Telekom Fatura Bedelimin Artması!

Ekte belirttiğim fatura detayımda normal imzaladığım taahhüt metninde sadece fatura anket bedeli ve telefon ücreti ödeyeceğim yazıyordu. Fakat her gecen ay benim ekstra kullanımlarım dışında ek ücretler alınmaya başladı. Gecen dönem telefonum gecikmeden dolayı kapanmamasına rağmen açma kapama bedeli alınması gibi. Ek vergiler ve özel iletişim ücretleri vb. de dahil. Ben bu telefonu faturaya ek aldığım zaman Ayvalık şubenizdeki arkadaşlar ek ücretler çıkmayacak demişlerdi. Benim kullanımlarım haricindekiler. Normalde yaz başında 112.50 TL gibi bir fatura öderken şu an 172 TL'ye kadar çıkıyor ödemelerim. Müşteri hizmetlerinize de bir türlü ulaşamadığım sadece sesli yanıt ile karşılaştığım için buradan ulaşabileceğimi düşündüm. Konu ile ilgili yardımınız rica olunur yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi bildiririm.

Hilal 222 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap