01 Kasım 2016

Türk Telekom Eylül Faturası  Çok Yüksek Geldi...

İş yerimde esnafa özel 250 dk paketi kullanıyorum ve faturam her ay 34.14 TL geliyor. Mayıs ayında arayıp bana 7.000 dk daha hediye vermek istediklerini. Ve bu paketin esnafa özel paketimle aynı olduğunu ek dk olduğunu söylediler. Özellikle GSM operatörleri için de geçerli dimi diye sordum ve evet cevabını aldıktan sonra onayladım. Toplamda 7.250 dk her yöne arama yapabiliyorken bana eylül ayında gelen fatura 227.95 TL. Temmuz ve Ağustos aylarında daha fazla görüşme yapmama rağmen ben böyle bir fatura ile karşılaşmadım. 26 Ekim günü Küçükyalı Telekom müdürlüğüne gittiğimde müşteri temsilcisi bayanda bu işte bir yanlışlık var diyerek şikayet kaydımı açtı! Bununla ilgili bana bugün dönüş yaptılar ve ilgili ses kaydının incelendiğini ve faturada herhangi bir problem olmadığına dair bilgi verdiler. Madem telefonda verilen bilgiler eksiksiz ben nasıl mağdur pozisyonda kalıyorum halen?

Mehmet 287 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön