26 Ekim 2016

Türk Telekom Evrak Eksikliği Skandalı...

08.08.2016'da bütün evraklarımı tam olarak verdiğim halde adıma açılmış hat olan 0553 *** ** ** nolu hat 18.10.2016'da evrak eksikliği nedeniyle kapatılmıştır. Çilemiz bu noktada başlıyor, müşteri hizmetleri aradığımızda en yakın kurumsal bayi ya da ofise gidip abonelik formu doldurmam gerektiğini söylüyorlar. En yakın kurumsal bayi olarak Türk Telekom internet sitesinden bakıyoruz KOBİ Kurumsal İletişim Hzmt. Ltd. Şti. olduğunu anlıyoruz.

Telefon açıp durumu izah ediyorum ve aldığım cevap şok ediyor. Çünkü kendilerinin bu işlemi yapamayacaklarını söyleniyor. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bayinin işlemi yapması gerektiği hakkında ısrarcı olmam söyleniyor. Bu sefer daha garanti işlem yapayım diye Bakırköy Telekom Müdürlüğüne gidiyorum ve ikinci şok işlemi yapamayacaklarını söylüyorlar. Türk Telekom kendi yaptığı hatayı düzeltmek şurada dursun oyuncak gibi oynuyor.

Yunus 1.131 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön