24 Ocak 2014

Türk Telekom Evime Ne Telefon Ne de İnternet Bağlamıyor.

Ben İzmir'in Dikili ilçesinde oturuyorum. Eski evimizden çıkıp yine şehirin içinde bir yere taşındık. Ancak o sokakta telefon altyapısının olmadığını ve bütçe sıkıntısı dolayısıyla beklememizi istediler. Yaklaşık 3-4 ay oldu ancak hiçbir çalışma yapılmadı bu konu üzerinde. Telefon hesabını dondurduk. 2014 bütçeleri açıklanmasına rağmen hala bir çalışma yok. Ama Dikili genel olarak böyle hiçbir yatırım yok telefon konusunda Türk Telekom'un bu soruna bir çözüm bulmasını istiyoruz.

Mehmet 257 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 27 Ocak 2014

    Sadece bildigimiz şeyleri söylediler. Hiçbir çözüm üretmediler.

  • Mehmet 25 Ocak 2014

    Telefonlarınıza cevap veremedim ancak cevap veseydim bile alcağım cevaplar hep aynı. Altyapı yetersizliği. Bunun farkındayım ancak çözüm için yardımcı olmuyorsunuz.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Mehmet Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. www.sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin kayıtta yer alan irtibat numaralarından size ulaşılamamıştır. İletişim bilgilerinizi [email protected] adresine ilettiğiniz takdirde en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Onur AKIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön