17 Eylül 2013

Türk Telekom Evime İnternet Alacağım Binada Şebeke Yok!

Ben Çorlu'ya atanan bir sınıf öğretmeniyim. Taşındığım binaya internet bağlatmak istiyorum ama şebeke yokmuş. Başvuru yaptım Türk Telekom'dakiler bekle hocam diyorlar. Oturduğum apartmanda başvuru yapılalı 2 yıl olmuş hala bekliyoruz diyorlar.

Karşı apartmanlarda bağlantı var ama bizimkinde yok sizin gibi kaç kişi var sırada diyorlar eğer sırala yürüse demek ki 2 yıldır sıra niye gelmiyor açıkçası ciddiye alan yok tanıdığı olan hallettiriyor işini.

Buradakiler beni ciddiye almıyor umarım siz alırsınız ve yardımcı olursunuz.

Sedat 2.902 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Sedat Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Döne AYNUR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön