13 Şubat 2014

Türk Telekom Evime Hizmet Vermiyor.

2 ay önce Bursa Genel Müdürlülüğü'ne verdiğim dilekçe ile evimde telefon hattının olmadığını bildirdim. Ancak 2 ay geçmesine rağmen hala evimde bir çalışma yapılmadı. İnterneti kullanamama rağmen 2 ay boyunca internet ücretimi ödemeye devam ediyorum. İlgililere sesleniyorum artık telefon hattımın yapılmasını istiyorum ya da internetimi kapatmanızı diliyorum.

Suat 108 Okunma

Cevaplar

  • Suat 22 Şubat 2014

    1 hafta once arayan turk telekom yetkilisi ilgili birimlere sorunumun aktarildigini soyledi ancak o gunden beri ne evime gelen ne de telefonumu arayan oldu bir telefon hatti baglamak bu kadar zor olmamali paramla hizmet alamiyorum resmen ogrenciyim yapilacak odevlerim projelerim var ve 2.5 aydir evimde internetim yok nasil bir sistem bu kac kere dilekce vermem gerekiyor kac kere sikayet etmem gerekiyor bir seyler yapilmasi icin

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön