16 Mayıs 2013

Türk Telekom Ev Telefonumdan Sürekli Firmalar Arayıp Rahatsız Ediyor!

Hergün ilgimizin bile olmadığı mağazalar,firmalar tarafından aranıp rahatsız ediliyoruz.Numaralarımıza nasıl ulaştıklarını çok merak ediyorum doğrusu.Daha önce kapısından bile geçmediğimiz dükkan,mağaza arayıp kampanya bilgilendirmesi yapıyor.Reklam amaçlı yok temizlik topu,yok sağlıklı yaşam merkezi gibi bahanelerle gün içinde defalarca aranıyoruz.Çoğunda da bilgisayar sistemi çıkıyor karşımıza.

Türk Telekom numara gizliliğini sağlayamıyor sanırım. Bu duruma artık bir çözüm bulunmazsa yasal yollara başvuracağız.Resmen ev telefonumuzdan taciz ediliyoruz firmalar tarafından.buna bir çözüm bulun.

Özge 123 Okunma

Cevaplar

  • Özge 16 Mayıs 2013

    mailime gelen cevapta gizlliğe önem veriyorsunuz dediniz ve çözüme ulaştı öyle mi yani..zaten numaraları bir şekilde sizden alıyor dahi olsalar,biz veriyoruz demeniz beklenemez.o zaman yasal yollardan ararız hakkımızı.standart cevaplarınız bizi tatmin etmiyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Özge Hanım, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin ayrıntılı bilgiyi tarafınıza mail yolu ile iletmiş bulunmaktayız. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Cansu AYAR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön