19 Ekim 2016

Türk Telekom Ev Telefonuma Kendince Bir Paket Atamışlar.

Çoğumuzun kullandığı gibi benim de evimdeki internet sağlayıcım Türk Telekom'du. İnternetimi 6. ayda iptal ettirdim ve müşteri hizmetlerinde konuştuğum arkadaş sadece 6. ayda kullandığınız kadarını ödersiniz fatura olarak demişti. 7. ve 8. aylar içinde borç çıkarmışlar. Bununla ilgili bir borç maili veya SMS veya beni arayıp bildirme gibi bir işlemde bulunulmadı.

Şu an 10. aydayız ve az önce bir borç maili aldım Ev telefonumla ilgili, 4 ay ödenmemiştir diye. Tutarı yaklaşık 99 TL olan bir borç. Müşteri hizmetlerini aradığımda; ev avantaj paketi adında bir paket tanımlandığını ve bunun aylık ortalama 30 TL olduğunu söyledi! Kullanmadığım bir telefona (sanal telefon bu arada) aylık 30 TL ödemem gerek ve hiçbir şekilde haber verilmedi bu kampanya bana. Bu esnada internet için de borcum olduğunu öğrenmiş bulundum. 6. aydan beri *** kullanıyorum.

Ece 168 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön