Son arananlar Temizle
12.02.2014 tarihinde TTNET abonelik sözleşmesi ile fiber limitsiz anlaşması yaptım. Sözleşme gereği internetim kısa sürede bağlandı ama 0232 486 **** no'lu ev telefonu bağlanması gerekiyordu. Ancak, gerek 444 0 375 no'lu telefona gerekse e-mail ile yaptığım hatırlatmalardan herhangi bir geri dönüş alamadım. Ev telefonum hala bağlanmadı. Türk Telekom'dan arayan soran olmadı.
Necip
252
Okunma
Cevaplar
Necip'in Teşekkür Mesajı23 Mayıs 2014
Şikayet bildiriminden hemen ertesi gün aradılar ve 2 gün sonra sorunum çözüldü, teşekkürler
Türk Telekom Temsilcisi20 Mayıs 2014
Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.