13 Aralık 2013

Türk Telekom Ev Telefonum Aylardır Bozuk!

Yaklaşık 3 aydır her yağmur yağdığında benim ve komşularımın telefonu bozuluyor, arızayı arayınca yapılıyor ama yağmur yağar yağmaz tekrar bozuluyor. Son 3 ayda en az 20 kere oldu bu ve telefonu kullanamıyorum.


Biz işte olduğumuz için annem evde yalnız kalıyor ve aklımız onda kalıyor. 4441444 dahil aramadığım yer kalmadı ama gelip bakan olmadı. Son olarak buraya yazıyorum yine sonuç alamazsak ben ve komşularım en az 30 yıldır kullandığımız hatlarımızı numara taşıma yoluyla cep telefonuna taşıyacağız.Türk Telekom'un dikkatine...

Nuri 47 Okunma

Cevaplar

  • Nuri 16 Aralık 2013

    Yine gelip bakan olmadı... Yağmur varsa telefon yok slogan olacak galiba...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Aralık 2013

    Sayın Nuri Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön