Türk Telekom Ev Telefonum Aylardır Bozuk!

Nuri Ö. |

Yaklaşık 3 aydır her yağmur yağdığında benim ve komşularımın telefonu bozuluyor, arızayı arayınca yapılıyor ama yağmur yağar yağmaz tekrar bozuluyor. Son 3 ayda en az 20 kere oldu bu ve telefonu kullanamıyorum.


Biz işte olduğumuz için annem evde yalnız kalıyor ve aklımız onda kalıyor. 4441444 dahil aramadığım yer kalmadı ama gelip bakan olmadı. Son olarak buraya yazıyorum yine sonuç alamazsak ben ve komşularım en az 30 yıldır kullandığımız hatlarımızı numara taşıma yoluyla cep telefonuna taşıyacağız.Türk Telekom'un dikkatine...

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nuri Ö.
    16 Aralık
    13:19

    Yine gelip bakan olmadı... Yağmur varsa telefon yok slogan olacak galiba...

  • 13 Aralık
    09:39

    Sayın Nuri Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Kader GÜNAYDIN
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 324 53 11
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri