15 Mayıs 2013

Türk Telekom Ev Telefonu Gelen Aramalara Cevap Vermiyor!

0312270**** nolu ev telefonundan gelen aramalara cevap verilememektedir. Ancak arama yapılabilmektedir. Arıza kaydı yapılmasına rağmen herhangi bir gelişme sağlanamamıştır. İlgileneceklerini söyleyen yetkililer hiç birşey yapmamaktadır. Arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Melih 78 Okunma

Cevaplar

  • Melih 20 Mayıs 2013

    Teşekkürler turk Telekom ne kadar iyi bir firma oldugunuzu gösterdiniz. Su anda internette kesildi ve üstelik artık telefondan dışarıyı ariyamiyoruz

  • Melih 18 Mayıs 2013

    arıza hala düzeltilmemiştir

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Melih Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Emine AYDEMİR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön