Türk Telekom Elit/ Ücretli Servis Gelmiyor, Gelmeyeceğini Haber Bile Vermiyor!

Ömer A. |

Dün, 08.05.2016 tarihinde, evimde sinyalizasyon ölçümü ve sinyal kaybı denetimi için bir ekip istedim. Call center yetkili, bana, 11 TL karşılığında elit ekip hizmetleri olduğunu, normal ekip gibi sizden habersiz apartmandaki kutuya bakıp gitmediğini, evinize kadar girip inceleyip, bu incelemelere dair kağıt imzalattığını söyledi. Faturaya yansıyacak fiyatını kabul ettim randevu aldım bugün 14:00 'a.

Arkadaş saat 7 oldu ne gelen var ne giden ne haber veren. Böyle ciddiyetsiz, disiplinsiz bir uygulama adı da elit ekip hizmeti. Boşu boşuna işten izin alıp evde ekip bekledim. Şimdi aradım tekrar, randevu açık olduğu için yeni randevu verilemiyormuş. Şikayet kaydı oluşturuldu, bana dönüş yapılacakmış da...İşin bütün negatif etkilerini bana yüklüyorsunuz benim ne günahım var arkadaş prime müşteriyim bir de yazıklar olsun ya!

Etiketler :

Teknik Servis Personel Teknik Servis Randevu