17 Ekim 2016

Türk Telekom Eksik Bilgilendirme ve Haksız Fatura Bedeli...

Ben Türk Telekom operatörüne geceli yaklaşık iki yıl olacak. Ailecek numaramızı taşıdık. Bu ay ki faturam 309 TL gelmiş. Bana paketim bitince dakikası kaç kuruştan konuşacağım bilgisi verilmedi ve nitekim böyle bir tutarla karşı karşıya kaldım. Ayrıca genel merkezlerini arıyorum yetkili bi kişiyle konuşmak için sadece bol bol müzik dinletiliyor ya da hattan düşürülüyorum. İşin daha da enteresan yani bu zamana kadar bana tarife bilgilendirme mesajı gelmezken bu ay internetim bitiyor diye isterseniz 5 liraya tekrar interne paketi alabilirsiniz diye mesaj atıyorlar. Ben zaten müşteri temsilcileriyle bu durumdan şikayetçiyim diye konuşmuştum. Türkiye şartlarında dakikası 0.70 kuruştan konuşmak hiç adil ve etik değil resmen haksızlık. Önceki operatörüm de her şey bilgilendirilerek yapıyordu ve bu yüzden de 10 yıl boyunca hiçbir sıkıntı yaşamamıştım. Şimdi acilen bu hatanın düzeltilmesini rica ediyorum

Nuray 216 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön