31 Ekim 2016

Türk Telekom Eksik Bilgi Verip Bizi Mağdur Ediyor!

Kardeşim 20.08.16'da Türk Telekom'da kontörlüden faturalı hatta geçmişti. Aynı ay içinde 10 günlük Avrupa seyahati vardı ve faturalıya geçtikten sonra yurt dışı internet paketi aldı. Bayinin bize söylemediği şey ise fatura kesim tarihi yani 23.08.16'da paketin kendi kendini iptal edeceğiydi. Bunu bilmediği için yurt dışında paketinin olduğunu düşünerek internet kullandı. Dönüşte ise gelen yaklaşık 500 liralık fatura ile şok olduk, bayii suçunu kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri de Türk Telekom bayisiyle konuştuğumuz halde olaya müdahil olmuyor ve bu faturayı ödemesi için baskı yapıyor. Bayinin hatası yüzünden mağdur olan biz olduk ve istenen miktar çok fazla.

Gül 59 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön