21 Mart

Türk Telekom "Eksik Belge Ve Bilgi Nedeniyle Hattınız Kapatılacaktır. ".

20.03.2018'de aldığım mesajda "Ulaşmayan evrak sebebiyle 8 gün sonra aramaya kapatılacaktır. 30 gün sonra iptal olacaktır. Hattınızı kullanabilmek için mağazalarımızda kimliğinizle abonelik söz. Sizin yapmanız gerekmektedir. " demekte. TT Prime müşteri temsilcisi M** Bey ile yaptığım konuşmada bu mesajı aldığımı ve anlamlandıramadığımı belirttim. Bana verilen cevap "Mesaj gayet açık, " şeklinde başladı. Evrak ya da bilgi eksikliği nedeniyle ve Telekom'a ulaşmayan evraklar nedeniyle hattımın askıya alınacağı ve sonrasında kapatılacağını da ekledi. Muhammed beye "Bu evrakların benden alınması ve gerekli sözleşmenin imza altına alınması, sizlerin yetki vermiş olduğu bayi tarafından yapılması gerekmekte ve tabi ki kontrolü de kendilerince yapılmalı, " şeklinde görüşümü bildirdim. Düşüncem şudur ki; Türk Telekom'un yetki verdiği bayi gerekli kontrolleri yapmadan hattı teslim etmesi çok garip.

Mehmet 583 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 22 Mart

    Bu şekilde bir mesaj geldi telefonuma. Taahütnamem biter bitmez öncelikle telefonumu sonrasında ev internetimi kapattıracağım.

  • Mehmet 22 Mart

    ben evrakları teslim ettim tekrardan. kontrol eder misiniz sizlere ulaşmış mı?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön