21 Ekim 2016

Türk Telekom Eğitimsiz Müşteri Hizmetleri ve Memnuniyet Anlayışı!

Telefon hattıma KD ücret yansıtılmasından dolayı form açıldı. Cevap şu: Hanımefendi ekibimiz inceledi siz bu servise onay vermişsiniz onay vermeseniz zaten ücretlendirme olmaz. Müşteri hizmetleri hikayeyi görmüş geçirmiş. Ya hu ben farklı bir sayfaya girmeye çalışırken tak başka ekrana yönlendirildim daha sayfa bile açılmadan bana SMS ile ücretlendirme geldi. Ayrıca onay ekranı çıktı ama gerçekten onaylamadım. Yani ben şuursuzum onaylayıp onaylamadığımı bilmiyorum sanki. Pardon Türk Telekom! Şunu istedim gerçekten bu onayı vermedim onayladığına dair ekran görüntüsü var mı? Ben bu işin üç kuruşunda değilim. Hakkıyla 1000 TL gelsin öderim ama hakkı olmayan tek kuruşa tahammülüm yok. Farklı operatöre başvurdum. Cayma bedelini öğrenmek için tekrar aradım. Özellikle de farklı operatöre geçmek istememi söylememe rağmen neden diye soran olmadı. İşini sahiplenen çalışan yok sanırım.

Hatice 124 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön