Türk Telekom Durduk Yerde 14 TL Mağdur Edildim!

İlhan Y. |

27.01.2016'da Avea hatlı cep telefonuma 9230 no.lu birimden; "mobil faturanıza yansıtmak istediğiniz Türk Telekom KolayÖde işleminiz başarıyla gerçekleşmiştir. Hemen sonra 3554 no.lu birimden Avea mobil ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti Mega Box aboneliğiniz başladı.
Hattınızdan 14.0 TL hafta abonelik ücreti alındı iptal için mgyn15 yazıp 3544 gönderin." Şeklinde bir SMS aldım.

Avea müşteri temsilcisiyle bu konuyu görüştüğümde web'den abone olduğumu söyledi. İptal
edebileceğimi fakat 14 TL'nin hesabıma yansıyacağını, ilgili firmayı aramamı söyledi. İlgili firma da web'den satın alma işlemi yapmışsınız dedi. Kesinlikle böyle bir işlem yapmadım desem de bir aracı kuruluşuz bizi bağlamaz dedi. Yabancı bir web adresi verdi. Ancak böyle bir adrese ulaşamadım. Web'de yaptığım araştırmada böyle bir hizmete rastlamadım. Sonuçta
mağdur edildim. 14 TL'nin iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret