Türk Telekom Dört/ Beş Yıl Önce Kapattığım Hatta Bugün Para Ödedim.

Hasan A. |

4 5 yıl önce kapatmış olduğum hatta, reeskont bedeli diye daha önce hiç duymadığım ne anlama geldiğini bile bilmediğim bir bedel ödedim bugün. Evet evet şaka değil gerçek. 4 5 yıl öncesi kapanmış bir hatta. 1.71 TL makbuz ödedim bugün. Bu kadar büyük bir şirket. 1.71 TL'nin peşine düşmüş. Madem böyle komik bir rakamı alacaktınız 4 5 yıl önce alsaydınız. Şimdi hattın kapalı mı açık mı olduğundan bile şüphe içindeyim. 10 yıl sonrada böyle ya da başka isimlerle böyle komik rakamlar istenirse.

Etiketler :

Abonelik İptal Fatura İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    11:59

    Sayın Hasan Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Burcu POLAT
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri


    TÜRK TELEKOM
    MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ