Türk Telekom Çözümsüz Firma...

Pinar H. |

21/02/2016 ilk arıza ve ilk dönüş iç hat döşeme olarak cevap verildi, ancak iç hatta herhangi bir sorun olmadığı kontrol ettirildi. Tekrar bilgi verildi ve hat tarafınızdan çalışır hale getirildi.
29/02/2016 ikinci arıza kaydı ilk dönüş tekrar iç hattan kaynaklı denildi önceki arızada aynı şekilde iç hatta sorun yok denildi ve hat tekrar çalışır hale getirildi. 11/03/2016 üçüncü arıza kaydı ve tarafıma herhangi bir dönüş olmadan arıza kaydı kapatılıyor hat çalışmıyor. Bunu da bugün 17/03/2016 tarihinde arama yapıp hattım çalışmıyor ne zaman sorun giderilecek diye
sorduğumda kayıt kapatılmış olarak Cevap alıyorum. -hattı 21/02/2016 tarihinden itibaren kullandığım günler sayılı ancak hala fatura ödüyorum. Neden? Ayrıca evde bulunan hastam nedeniyle herhangi yaşanacak sorunu tarafınızla yasal yollara başvurarak çözeceğimi belirtmek isterim.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme