Türk Telekom Çözüm Bulamıyorlar!

Fatih A. |

İlgili artık sorunum hakkında çözüm istiyorum. Ben 24.03.2016 tarihinde Türk Telekom Batman bayisi Hedef İletişim isimli bayinizden 24 ay taahhüt ile eşimin adına kayıtlı 5074533*** numaralı hat üzerine Türk Telekom Honor 7 marka 4.5G uyumlu cep telefonu satın aldım aldığımda telefonuma 4.5G uyumlu hat aldım ve hattımı telefona taktığımda cihaz ayarlarını almak için 5555'e mesaj attım ancak 5 gündür ayarları alamıyorum ve telefonumun 4.5G 'ye uyumlu olmadığına dair mesaj geliyor adıma kayıtlı bu hattımı eşimin kullandığı telefona taktığımda ise online işlemler menüsünden eşimin telefonuna dair bilgi gözüküyor ancak benim kullandığım honor 7'ye hattımı taktığımda ise bilgi gözükmüyor. Bugün arayan müşteri temsilcisi hattı başka telefona takın ayarlar geldikten 2 saat sonra tekrar telefona takın hattı düzelecek dedi ancak düzelmedi çözüm istiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme