Türk Telekom Çözülemeyen Sorun Cevap Alamadığımız Sorular...

Emin S. |

16.04.2016 tarihinde TTNET'e müşteri hizmetlerini arayıp yeni abonelik açtırmak istedim. Hemen ilgilendiler 40 dakikalık tel görüşmesinden sonra üyelik gerçekleşmiştir. Ancak bana verilen bilgi en geç 4 gün içinde modemimin elime ulaşacağı ve internetinde kısa sürede aktif olacağıydı. 4 gün geçti elime ulaşmadı modem ve hemen aradım net bir bilgi verilmedi zaten her gün inat edip arayıp 6 müşteri hizmetleri görevlisiyle konuştum ve hepsi farklı bilgiler verdi çok kötü bir durum 2 defa şikayet açtılar ama hiç geri dönüş olmadı olsada onlarda detaylı bir bilgi veremiyorlar çok kötü sorumsuz bir durum daha internet aktif olmadan sorun yaşamaya başladık sonrası ne olur bilemiyorum. Hala beklemekteyim kargo firmasına suç atmaya çalışıyorlar gibi geldi bakalım nasıl çözülecek sorunumuz.