Türk Telekom Çok Fazla Ek Ücretlendirme Yapıyor!

İbrahim Ö. |

Eskiden yıllık telefon abonmanı yatırdığınız zaman eğer biraz tasarruflu iseniz o yıl içerisinde telefon parası ödemezdiniz. Şimdi nasıl ama hiç konuşmadan öde bakalım 25-30 tl her ay. birde adsl ekle 30-40 olmadı süre aşımı 50-60 gidiyor artık vatandaşım ödüyor. 3-5 tl lik görüşme ücretine her ay 5 on katı fatura ödüyoruz.

Faturamızı ödemediğimizde Telekom bağlantımızı kesiyor. Gecikme zammı kapanış, açılış ücreti alıyor. Neden süresi dolunca internet bağlantımızı sonlandırmıyor da fazlasıyla süre aşım ücreti alıyor. Kimse sormuyor bir çok vatandaşı yakıyorlar. Ayrıca uzun zamandır internet yayınları kesik kesik olmasından dolayı bağlantı sorunu yaşamaktayım şikayetçiyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    20:25

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Şubat
    14:17

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.