Türk Telekom Cep Telefonu Faturam Fazla Geldi.

Zeynep Yemiş Ö. |

Geçen ay umreye gittiğimden dolayı Avea'dan umre paketi satın aldım 50 TL'lik kendi faturam da 30 TL, umrede dk'larımı aşınca 184 TL fatura geldi, Avea'dan indirim talep ettim düzenli ödeyen bir müşteri olmam ve adıma 3 faturam var Avea'dan ailemin kullandığı buna istinaden, sonra ki süreçte sonucu öğrenmek için aradığımda indirim yapmadıkları gibi hattımı kapadılar yanlış anlayıp, Avea yeni adıyla Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Daha müşteri odaklı çalışmalarını umuyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Yurtdışı Görüşme Ücretlendirme