09 Eylül 2014

Türk Telekom Çekilmeyen Telefon Hattı Ve İnternet Hizmeti!

Ben Samsun Atakum ilçesi Mevlana Mahallesi 715 Sok Petek Evleri B blokta ikamet etmekteyim. Bulunduğumuz bölge Samsun'da oldukça merkezi bir yerde olmasın rağmen ve hemen karşımızdaki apartmanlarda telefon hatları ve internet hizmeti sunulurken toplam 2 blok ve 46 apartman dairesi bulunan petek evlerinde internet hizmeti A ve B bloklarında telefon hattı ve kutusu olmaması beni oldukça şaşırttı ve üzdü.

Bu nedenlerden dolayı siz yetkililerden en kısa sürede ilgili yerlere hatların çekilerek müşteri memnuniyetini oluşturmanız beni ve tüm site sakinlerini çok sevindirecektir.

Sadettin D. 1.201 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2014

    Sayın Sadettin DİRİ, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Zekeriya AY Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön